Fuite d'eau ?

Le bon dépanneur, sans passer la journée au téléphone.

Décrivez la panne dans l'application. Un prestataire vérifié près de chez vous accepte la mission, vous suivez son arrivée et vous payez par Mobile Money.

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  • Prestataires vérifiés
  • Prix affiché avant le déplacement
  • Orange Money et MTN MoMo

Quelques métiers couverts

Plomberie, électricité, clim… et d'autres métiers à découvrir directement dans l'application.

Plomberie

Plomberie

Fuite, robinet, chasse d'eau, chauffe-eau

Électricité

Électricité

Serrurerie

Serrurerie

Climatisation

Climatisation

Informatique

Informatique

De la panne à la facture, tout se passe dans l'app.

Pas de numéro à chercher, pas de prix négocié sur le pas de la porte.

  1. 1

    Vous décrivez la panne

    Choisissez le métier, écrivez ce qui ne va pas, ajoutez une photo si besoin. Vous pouvez aussi programmer un créneau.

  2. 2

    Les prestataires proches sont prévenus

    La demande part aux dépanneurs vérifiés disponibles autour de vous. Celui qui accepte vous est présenté avec son profil.

  3. 3

    Vous suivez son arrivée

    Sa position s'affiche sur la carte et vous pouvez lui écrire depuis l'application.

  4. 4

    Vous payez dans l'app

    Orange Money ou MTN MoMo. La facture reste dans votre historique et vous notez l'intervention.

Faire entrer quelqu'un chez soi demande de la confiance.

Voici ce que l'application vérifie et garde en mémoire, à chaque étape.

Avant l'intervention

  • Un prestataire vérifié

    Pièce d'identité et qualifications contrôlées par notre équipe avant l'activation du compte.

  • Un prix connu

    Le tarif de l'intervention s'affiche dans l'application avant le déplacement.

Pendant l'intervention

  • Un suivi sur carte

    Vous voyez où se trouve le dépanneur jusqu'à son arrivée.

  • Une messagerie

    Vous échangez avec lui dans l'application, les messages restent dans l'historique.

Après l'intervention

  • Un paiement tracé

    Orange Money ou MTN MoMo, avec une facture pour chaque intervention.

  • Un recours

    Un souci ? Vous le signalez depuis la mission et l'équipe DepChap arbitre.

Vos données. Nom, téléphone et adresse servent à la mise en relation et au suivi de l'intervention. Le compte est confirmé par un code SMS et les échanges avec nos serveurs sont chiffrés.

ConfidentialitéCGU

DepChap Pro · dépanneurs et prestataires

Plombier, électricien, frigoriste ? Les clients vous trouvent.

  • Des demandes près de chez vous

    Vous recevez les missions de votre métier dans votre zone, et vous choisissez celles que vous acceptez.

  • Votre profil travaille pour vous

    Les notes laissées par vos clients s'affichent sur votre profil et vous font remonter.

  • Vos gains au même endroit

    Le client paie dans l'application. Missions, paiements et planning sont suivis depuis votre téléphone.

Devenir prestataire

Profil activé après vérification de vos documents.

Une app pour chaque côté de la panne.

DepChap

Pour ceux qui ont une panne.

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Pour ceux qui la réparent.

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Des questions ?

Les réponses aux plus fréquentes. Une autre ? Écrivez-nous.

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Oui. Le téléchargement, l'inscription et la demande sont gratuits. Vous payez uniquement l'intervention.